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1.  INTRODUCTION

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Cette politique de confidentialité (Politique) concerne vos informations personnelles dans le cadre de votre utilisation et de votre accès au site Web de Three Valley Massage (https://www.threevalleymassage.com) (le  Plateforme de massage Three Valley) et tous les services fournis par Three Valley Massage (la Plateforme de massage Three Valley et les services formant ensemble la  Services de massage des Trois Vallées).  

Nous nous engageons à protéger vos informations et votre droit à la confidentialité.   Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info@threevalleymassage.com.

Lorsque vous utilisez les services de massage Three Valley, vous nous confiez vos informations. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez par rapport à celles-ci. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. S'il y a des termes dans cette politique avec lesquels vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser les services de massage Three Valley.  

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2.  MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE OU DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

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Nous examinons régulièrement cette politique et il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement et de déterminer si vous acceptez toujours de vous conformer à la politique.   Si vous n'acceptez aucune modification de cette politique, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les services de massage Three Valley.   Dans le cas où nous apporterons des modifications importantes à cette politique, nous déploierons tous nos efforts raisonnables pour vous informer à l'avance de ces modifications par écrit. 

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent, par exemple si vous changez d'adresse e-mail.

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3.  À PROPOS DE NOUS

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Les Services de Massage des Trois Vallées sont détenus et exploités par THREE VALLEY MASSAGE (opérant sous le nom de « Three Valley Massage »), une société enregistrée le 01/11/2013 sous le numéro d'entreprise 797 845 872 et dont le siège social est situé à CHAMBRE DE METIERS ET DE L 'ARTISANAT DE LA MOTTESERVOLEX (Massage des Trois Vallées/nous/notre/notre).   Three Valley Massage est le contrôleur (également connu sous le nom de contrôleur de données) et est responsable de vos informations personnelles.   Le terme « vous » fait référence à l'utilisateur souhaitant accéder et/ou utiliser les Services de Massage des Trois Vallées.   

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4.  INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR SUR VOUS

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4.1             Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, y compris des informations telles que le nom, l'adresse, les coordonnées et les informations de carte de paiement. 

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de l'enregistrement et de l'utilisation du   Three Valley Massage Services, ou en nous contactant autrement. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Lorsque vous utilisez les services de massage Three Valley et/ou lorsque vous traitez avec nous d'une autre manière, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant (les Informations) :

·                  Données d'identité qui incluent le prénom, le nom et le sexe.

·                  Données de contact, c'est-à-dire les données que nous utilisons pour vous contacter, y compris votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de contact.

·                  Données financières, c'est-à-dire le mode de paiement et l'association de carte utilisés pour traiter vos paiements pour vos commandes. Nous ne stockons ni ne traitons les détails de votre carte nous-mêmes, ils sont traités et stockés via l'un de nos prestataires de services tiers sous contrat. Nous cryptons les détails de votre carte de paiement dans votre navigateur et transférons en toute sécurité ces données à notre fournisseur de paiement tiers concerné pour traiter un paiement.

·                  Données de transaction, c'est-à-dire des détails sur les transactions que vous avez effectuées en utilisant les services de massage Three Valley, y compris les paiements vers et depuis vous ainsi que d'autres détails sur les produits que vous avez achetés chez nous.

·                  Données de marketing et de communication qui incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.

·                  Autres informations relatives aux services, aux sondages auprès des clients et/ou aux offres.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de vos informations.

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4.2             Informations collectées automatiquement 

En bref : certaines informations, telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez la plate-forme de massage Three Valley.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur la plateforme de massage Three Valley. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement , des informations sur comment et quand vous utilisez la plate-forme de massage Three Valley et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de la plate-forme de massage Three Valley, ainsi qu'à nos fins d'analyse et de rapport internes.

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5.  COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

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En bref : nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons vos informations collectées via les services de massage Three Valley à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations à ces fins en nous fondant sur nos intérêts commerciaux légitimes (fins commerciales), afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (contractuel), avec votre consentement (consentement) et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. (Motifs juridiques). Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque objectif énuméré ci-dessous. 

Nous pouvons traiter vos informations aux fins suivantes :

·                  Répondre et gérer toutes les demandes en lien avec les services de massage des Trois Vallées. Nous pouvons utiliser vos informations ou les transmettre à nos marques partenaires pour répondre et gérer vos demandes, paiements, retours et annulations.

·                  Pour vous envoyer des informations administratives à des fins commerciales, juridiques et/ou éventuellement contractuelles. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos conditions.  (https://www.threevalleymassage.com/terms-and-conditions) et politiques.

·                  Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles à des fins commerciales et/ou avec votre consentement. Nous et/ou nos marques partenaires pouvons utiliser vos informations à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing, voir ci-dessous pour plus de détails.

·                  Administrer des promotions pour nos objectifs commerciaux et/ou avec votre consentement. 

·                  Demandez des commentaires pour nos objectifs commerciaux et/ou avec votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de la plate-forme de massage Three Valley.

·                  Pour protéger les services de massage Three Valley à des fins commerciales et/ou pour des raisons juridiques. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité des services de massage Three Valley (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude).

·                  Pour appliquer nos conditions et politiques à des fins commerciales, pour des raisons juridiques et/ou éventuellement contractuelles.

·                  Pour répondre aux demandes légales et prévenir les dommages pour des raisons légales. Si nous recevons une citation à comparaître ou une autre demande légale, nous devrons peut-être inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment répondre.

·                  À d'autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer les services de massage Three Valley, les produits, les services, le marketing et votre expérience.

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6.  VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUELQU'UN ?

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En bref : nous partageons des informations uniquement pour nous conformer aux obligations contractuelles, remplir nos objectifs commerciaux ou avec votre consentement.

Nous partageons et divulguons vos informations uniquement dans les situations suivantes :

·                  Contractuel : pour partager des informations avec les fournisseurs de la marque afin de permettre l'exécution de tous les services.

·                  Respect des obligations légales. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une procédure judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une assignation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).

·                  Intérêts vitaux. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, une fraude présumée, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

·                  Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents qui effectuent des services et ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Les exemples incluent : l'analyse des données, la livraison des e-mails, les services d'hébergement, le service client et les efforts de marketing. Ils n'auront accès à vos informations que dans la mesure où ils en ont besoin pour exécuter ces services. Ils sont tenus de garder vos informations confidentielles et ne peuvent pas les utiliser autrement que comme nous le leur demandons et toujours conformément à la présente politique.

·                  Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

·                  Partenaires d'affaires. À condition que vous nous ayez donné votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

·                  Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos informations à toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons divulguer des informations agrégées et anonymes (c. des Services de Massage des Trois Vallées. Dans de telles circonstances, nous ne divulguons aucune information pouvant vous identifier personnellement.

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7.  VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?

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En bref : nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre, mais nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir leur protection.

Chaque fois que nous transférons vos Informations en dehors de la France, nous prendrons toutes les mesures raisonnables que nous pouvons pour protéger vos Informations conformément à la présente Politique et à la loi applicable.   Dans la mesure où tout transfert nécessite que des garanties approuvées soient en place (par exemple, en cas de transfert en dehors de l'Espace économique européen prévu par les clauses du contrat type de l'UE ou si vers les États-Unis où l'entité vers laquelle il est transféré est enregistrée dans le cadre du bouclier de protection des données UE/États-Unis), nous veillera à ce que ces mesures soient en place.  

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8.  SITES WEB TIERS

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En bref : Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des fournisseurs tiers qui présentent ou font de la publicité, mais ne sont pas affiliés, aux services de massage Three Valley.

La plate-forme de massage Three Valley peut comporter des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent être liés à d'autres sites Web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente Politique. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d'autres sites Web, services ou applications pouvant être liés à ou à partir de la plate-forme de massage Three Valley. Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.

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9.  COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

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En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). 

Lorsque nous n'avons aucun objectif commercial en cours pour traiter vos informations, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations et l'isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

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dix.  COMMENT GARDER VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

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En bref : Nous visons à protéger vos informations grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information que nous traitons. Cependant, n'oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir que l'Internet lui-même est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, la transmission d'informations personnelles vers et depuis le site Web de Three Valley Massage est à vos risques et périls. Vous ne devez accéder à nos services que dans un environnement sécurisé.

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11.  COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DES MINEURS ?

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En bref : nous prenons des mesures pour nous assurer que les services de massage des trois vallées ne sont utilisés que par des personnes de plus de 18 ans.  ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans  ans.

Nous ne sollicitons pas sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans  ans. En utilisant les services de massage des Trois Vallées, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans  ans. Si nous apprenons que des informations provenant d'utilisateurs de moins de 18 ans  ans a été collecté, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à info@threevalleymassage.com.

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12.  VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT

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Vous devrez donner votre consentement à certaines activités de traitement avant que nous puissions traiter vos informations. Le cas échéant, nous solliciterons votre consentement lorsque vous soumettez pour la première fois des informations à ou via les services de massage Three Valley.

Si vous avez déjà donné votre consentement, vous pouvez librement retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@threevalleymassage.com.

Si vous retirez votre Consentement et si nous n'avons pas d'autre base légale pour traiter vos Informations, nous cesserons de traiter vos Informations. Si nous avons une autre base légale pour le traitement de vos informations, nous pouvons continuer à le faire sous réserve de vos droits légaux.

Veuillez noter que si nous devons traiter vos informations afin que vous puissiez utiliser les services de massage Three Valley et que vous vous opposez ou ne nous donnez pas votre consentement pour traiter vos informations, les services de massage Three Valley ne seront pas disponibles pour vous.

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13.  MARKETING ET OPTING OUT

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Si vous avez donné votre consentement au marketing, nous pouvons vous contacter au sujet de nos produits, services, promotions et offres spéciales.   Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à info@threevalleymassage.com ou vous désinscrire des communications.

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des organisations tierces et des partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés et ils peuvent vous contacter directement. Si vous préférez ne pas recevoir de communications marketing directes de la part du tiers, veuillez le contacter directement pour retirer le consentement. 

Lorsque vous refusez de recevoir des messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite des services achetés via Three Valley Massage.

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14.  QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

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En bref : Vous disposez de certains droits concernant vos informations.

Vous disposez de certains droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet.   Les détails de ces droits et la manière de les exercer sont indiqués ci-dessous.   Veuillez noter que nous exigerons une preuve de votre identité avant de pouvoir répondre à votre demande. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que vos Informations ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.   Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer votre réponse.     Pour exercer ou discuter de l'un de vos droits, veuillez nous contacter à info@threevalleymassage.com.

·                  Droit d'accès.   Vous avez le droit à tout moment de nous demander une copie des Informations que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.   Lorsque nous avons de bonnes raisons et lorsque la loi sur la protection des données le permet, nous pouvons refuser votre demande de copie de vos Informations ou de certains éléments de la demande.   Si nous refusons votre demande ou tout élément de celle-ci, nous vous fournirons nos raisons de le faire.

·                  Droit de rectification ou de complétion.   Si les informations que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes ou sont obsolètes et nécessitent une modification ou une correction, vous avez le droit de faire rectifier ou compléter les données.

·                  Droit d'effacement.   Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que les informations que nous détenons à votre sujet soient effacées, par exemple si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou si notre traitement des informations est basé sur votre consentement et n'existe aucun autre motif juridique sur lequel nous pouvons traiter les informations.

·                  Droit de s'opposer ou de restreindre le traitement.   Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations.   Par exemple, si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et qu'il n'existe aucun motif légitime impérieux pour notre traitement qui l'emporte sur vos droits et intérêts.

Vous pouvez également avoir le droit de restreindre notre utilisation de vos informations, par exemple dans des circonstances où vous avez contesté l'exactitude des informations et pendant la période où nous vérifions leur exactitude.

·                  Droit de portabilité des données.   Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir vos informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Dans de telles circonstances, vous pouvez nous demander de vous transmettre vos Informations ou directement à une organisation tierce.

Bien que nous soyons heureux que de telles demandes soient faites, nous ne sommes pas en mesure de garantir la compatibilité technique avec les systèmes d'une organisation tierce.   Nous ne sommes pas non plus en mesure de répondre aux demandes relatives aux informations personnelles d'autrui sans leur consentement.

Si nous comptons sur le consentement pour traiter vos informations, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter cependant que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait.

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15.  NOUS CONTACTER

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Nous apprécions vos commentaires et questions sur cette politique. Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cette politique, de nos informations ou pour toute autre question, veuillez nous envoyer un e-mail à info@threevalleymassage.com.

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